Politique de confidentialité

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Dernière mise à jour : 12 octobre 2026.

Responsable du site

Cadoret gère cadoret.online.

Cadoret est un commerce indépendant multi-marques.

L’adresse est Cadoret, 27 rue Pasteur, 44000 Nantes, France.

Cadoret décide de l’usage des données collectées sur le site.

Données fournies par le client

Le client fournit son nom et son adresse postale.

Le client fournit son adresse e-mail pour le suivi.

• Le numéro de commande figure dans le message de confirmation.
• Le client joint des photos en cas de colis abîmé ou d’article défectueux.

Données collectées automatiquement

Le site enregistre l’adresse IP et le type de navigateur.

Le site enregistre les pages visitées et l’heure de visite.

Le site enregistre les articles consultés parmi les 400 références.

Le catalogue réunit Hipro et Malo parmi d’autres marques.

Commandes et assistance

Les commandes contiennent les articles, les montants et le mode de livraison.

Cadoret livre dans le monde entier.

La livraison prend 4 à 7 jours ouvrés.

Les messages d’assistance sont conservés avec la réponse écrite.

Usage des données

• Les données préparent et expédient les commandes.
• Les données permettent le suivi des commandes en lien avec la livraison.
• Les données répondent aux questions sur l’usage et la conservation des produits.
• Les données gèrent les retours sous 30 jours et la garantie légale.

Prestataires et paiement

Le transporteur reçoit le nom et l’adresse de livraison.

Le prestataire technique héberge les données du site.

Le paiement accepte la carte bancaire et PayPal.

Les données de carte ne sont pas conservées par Cadoret.

Cookies

Le site utilise des cookies pour le panier.

Le site utilise des cookies pour la mesure d’audience.

Le client peut bloquer les cookies dans le navigateur.

Le blocage peut empêcher la validation de la commande.

Sécurité

L’accès interne est limité aux personnes chargées des commandes.

Les échanges sur cadoret.online passent par une connexion chiffrée.

Conservation

Les factures sont conservées pour la durée légale.

Les messages d’assistance sont conservés pour le suivi des litiges.

Le dossier passe au responsable du magasin en cas de litige persistant.

Choix du client

Le client peut demander la correction de ses coordonnées.

Le client peut demander la suppression de son compte.

La suppression ne s’applique pas aux factures conservées par obligation.

Droits sur les données

Le client peut demander l’accès à ses données.

Le client peut demander la limitation de l’usage.

Cadoret répond par écrit avec la solution retenue.

Enfants

Le site vend des produits laitiers et des fromages.

Le catalogue contient aussi des alternatives végétales.

Les commandes sont réservées aux personnes majeures.

Modifications

La date en tête indique la version en vigueur.

Les commandes restent soumises à la version au jour de l’achat.

Contact

Le contact se fait par support@cadoret.online.

Le guichet répond du lundi au vendredi de 9h à 17h.

L’heure utilisée est celle de Paris.

La première réponse arrive sous un jour ouvré.

Les messages du soir sont traités le jour ouvré suivant.

Les messages du week-end sont traités le lundi.